01 / 調べたこと
患者さんがAIに聞くのと、同じ言葉で質問しました
推測ではありません。実際にAIへ投げ、返ってきた回答をそのまま記録しています。今回は「費用と保証が正しく伝わっているか」を主軸に、聞き方を変えて2問ぶつけました。
候補サンプル市でインプラントならどこの歯科がおすすめ?社名を出さない。まだ選んでいない人の聞き方
主軸サンプル歯科クリニックのインプラントはいくらかかる?費用そのものを、まっすぐ聞く
主軸サンプル歯科のインプラント費用、保証込みで他院と比べるとどう?同じことを、比較の文脈で聞き直す
裏取りサンプル歯科クリニックのインプラントで失敗や後悔の声はある?候補に入れた人が、最後に確かめる聞き方
※ 主軸の2問は「言い換えても同じ結果になるか」を見るために置いています。両方で同じずれが出れば、偶然ではなく構造的な問題です。
分かったこと
公式の数字が、AIの回答では別の数字になっている
385,000円が「30万円前後」に、10年保証が「記載を確認できなかった」に。聞き方を変えた2問とも、同じずれ方をしました。
安く見られているのに、選ばれてはいない
他院より安い数字で紹介されながら、「保証が確認できない」を理由に比較の土俵から外されています。
薦められるときに、必ず条件が付く
「ただし〜をご確認ください」が全ての回に付きました。条件なしで薦められた回は 0/8 です。
その根拠になった、実際の回答
要約や編集をせず、返ってきた回答をそのまま掲載しています(強調のマーカーのみ、こちらで加えました)。すべてお読みいただく必要はありません。証拠として置いてあります。
ChatGPT 2026-08-28 実施 / 原文のまま掲載
サンプル歯科クリニックのインプラントはいくらかかる?
サンプル歯科クリニック(サンプル市中央区)のインプラント費用について、公式サイトで明確な料金表を確認できませんでした。
サンプル市内の相場としては1本あたり30万円前後が目安です。ただし上部構造(被せ物)が別途になる医院もあるため、総額での確認をおすすめします。
保証期間についても記載を確認できなかったため、カウンセリング時に直接お尋ねください。
Gemini 2026-08-28 実施 / 原文のまま掲載
サンプル歯科のインプラント費用、保証込みで他院と比べるとどう?
サンプル市内の主な医院と比較すると、以下のようになります。
・サンプルみらい歯科:418,000円(10年保証込み)
・サンプル駅前デンタル:398,000円(5年保証)
・サンプル歯科クリニック:30万円前後(保証内容は要確認)
費用面では選択肢になり得ますが、保証内容の記載が確認できませんでした。長期的な費用を考えると、保証条件まで含めて比較されることをおすすめします。
実際には、公式サイトに 385,000円(上部構造込み)/10年保証 と記載されています。AIには届いていません。
「知られていない」のではありません。
選ぶ理由が、自院の情報として届いていない状態です。
02 / どこで詰まっているか
AIの中で選ばれるまでに、3つの壁があります
今回の8投では、知られているかどうかよりも、「薦める理由の伝わり方」に差が見られました。名前は挙がる → 公式サイトの情報と一致しない → 薦められても条件つき → 条件なしでは薦められない、という流れです。
A
候補に入るそもそも、名前が挙がるか
1/2カテゴリ質問2投
B
正しく伝わる説明の中身が、事実と合っているか
1/4照合できた4項目
C
選ばれる最後に、背中を押されるか
0/8全8投
3つのKPIではなく1本のファネルです。段階ごとに分母が異なります。試行1回のため、統計的な断定はしません。
B:公式サイトの情報が、そのまま届いていない
公式サイトの記載
AIの回答
1本の費用385,000円(上部構造込み)
1本の費用30万円前後/料金表を確認できず
保証10年保証(定期検診が条件)
保証記載を確認できなかった
上部構造費用に含む
上部構造別途になる場合がある
分割払い対応あり(最大60回)
分割払い対応あり ✓ 一致
料金ページは存在します。ただし金額と保証条件が画像の中に置かれているため、AI側が読み取れていない可能性があります。分割払いだけが一致しているのは、その項目だけ本文テキストで書かれているからです。
C:8投すべてに「ただし」が付いた
0 / 8
条件なしで薦められた回
「ただし〜をご確認ください」が付かなかった回は、8投中1つもありませんでした。
以下は、その根拠となる8投の内訳です。1枚が1回の質問にあたります。
名前が挙がった
薦められた(条件つき)
条件なしの推奨
3本目のバーが1つも点いていないのが、今回の結論です。候補には入る。説明もされる。けれど「ここにしましょう」までは言われていません。
問題は、サイトが無いことでも、情報が足りないことでもありません。
すでにお持ちの情報が、AIが「選ぶ理由」として使える形になっていないことです。
03 / 次の一手
今回の観測から見える、主な阻害要因は3つ
8投から見えた範囲での要因です。原因を確定するには、サイト側の詳細な監査が必要になります。ただし、うち1つは今週から着手できます。
B料金・保証が画像で置かれ、テキストとして読めない今週できる
C症例数・執刀医の経歴という、推す根拠が未公開1〜2ヶ月
A費用以外の切り口で語れる情報が薄い3ヶ月〜
※ 上記は今回の8投から見える範囲の要因で、確定した原因ではありません。AIは「書かれていないこと」を推測しません。385,000円と10年保証を、画像ではなく文字で置き直すだけで、Bのずれは解消に向かいます。費用はかかりません。
今回の4問は、入口にすぎません
| 今回(無料診断) | 標準プラン |
| 質問数 | 4問 | コア8問(毎月同一) |
| 試行回数 | 1回 | 3回 |
| 投数 | 8投 | 48投/月 |
| 言えること | 方向性の把握 | 「1/3 → 3/3 になった」という変化の質 |
| 続けかた | 単発 | 毎月、同じ質問で追いかける |
同じ質問を毎月ぶつけ続けるから、変化が変化として見えます。変化しなかった月は、変化しなかったとご報告します。
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この調査の前提と限界(必ずお読みください)
- 実査の概要
- 2026年8月28日実施。4問 × 1回 × 2モデル = 8投。診断レベル Lv1(無料診断)。
- 対象モデル
- ChatGPT/Gemini の2モデル。Google AIモードは仕組みが異なるため、本レポートの分母には含めていません。
- 各指標の分母
- A(名前が挙がる)=社名を出さないカテゴリ質問の2投/B(事実の一致)=照合できた4項目/C(条件なしの推奨)=全8投。段階ごとに分母が異なります。とくにAは2投しかないため、傾向として読んでください。
- 診断レベルの限界
- 試行1回のため、統計的な断定はできません。信頼区間・シェアオブボイス等は算出していません。「改善した/悪化した」の判定には、継続的な測定が必要です。
- 聞き方を変えた2問について
- 主軸の2問は、同じ論点を別の言い回しで尋ねたものです。両方で同じ結果が出たことをもって「構造的」と表現していますが、試行回数を増やした検証ではありません。
- エリアの粒度
- 質問文中の地域語は「サンプル市」で固定しました。より狭い商圏での挙動は測定していません。
- 引用元について
- Geminiは引用元URLがGoogleのリダイレクト形式で返るため、掲載元サイトを特定できません。引用に関する記述はChatGPTの実測のみに基づいています。
- サイト側の確認
- 公開ページ12件を対象とした自動チェックの結果を、原因の記述に反映しています。全項目の内訳は有償診断の範囲です。
- 回答全文
- 本レポートに掲載した回答は、いずれも原文のままです。全8投の全文は、ご希望があれば別途お渡しします。