自社がAIにどう見えているか、実は自分で調べられる
「うちの会社はAIにどう見られているんだろう」と気になったら、専門的なツールがなくても、まずは自分でChatGPTやGoogle AIモードに聞いてみるのが一番早い方法です。ただし、聞き方を間違えると実態を見誤ります。ここでは、私たちが実際の診断業務で使っているプロンプト設計の考え方を、そのまま公開します。
「指名質問」と「比較・推奨質問」は別の指標
AIへの聞き方は、大きく2種類に分かれます。
- 指名質問：「〇〇社の特徴を教えてください」のように、会社名を出して聞く。「見つかった後、どう語られるか」を測る質問
- 比較・推奨質問：「学資保険を検討しています。おすすめの保険会社を教えてください」のように、会社名を出さずに聞く。「そもそも候補として見つけてもらえるか」を測る質問
この2つは、まったく別の指標です。私たちの診断業務の実感として、指名質問には好意的に答えるのに、比較・推奨質問では候補にすら挙がらないというケースは珍しくありません。指名質問だけで「うちはAIに好意的に見られている」と判断するのは危険で、両方を必ずセットで確認する必要があります。
ツールによって「聞き方」を変える
同じ調べ方でも、AIツールの種類によって適切な聞き方は変わります。
- 会話型AI（ChatGPT・Perplexity・Gemini）は自然文で聞く：実際のユーザーがそう打つから。主語・状況・目的を入れる。例：「子どもが生まれたので、家計と保険をまとめてプロに相談したいです。どこに相談するのがおすすめですか」
- Google AIモードはキーワード列で聞く：検索窓の延長として使われるツールのため、実際の検索行動に合わせる。例：「収入保障保険 おすすめ 保険会社 子育て世帯」
複数のAIモデルを横断して比較したい場合は、プロンプトの文言を完全に揃えることも重要です。文言を少しでも変えると、結果の差が「モデルの違い」なのか「聞き方の違い」なのか分からなくなってしまいます。
精度を上げるための3つのコツ
- ChatGPT・Geminiは必ず一時チャットで聞く：通常のチャットで聞くと、過去の質問履歴を拾ってしまい、結論が反転することが実測で確認されています。まっさらな状態で聞くのが鉄則です
- APIではなく、実際のUI（アプリ・Webサイト）で聞く：API経由は検索挙動が実際の利用シーンと異なり、回答が薄くなりがちです
- 1回の結果で判断しない：AIの回答には自然な揺らぎがあり、同じ質問でも試行ごとに結果が変わることがあります。複数回試して傾向を見るようにしましょう
まとめ
- AIへの聞き方は「指名質問」と「比較・推奨質問」の2種類があり、それぞれ別の指標を測っている。両方を確認する必要がある
- 会話型AIは自然文、Google AIモードはキーワード列と、ツールに合わせて聞き方を変える。モデル横断比較では文言を揃える
- 一時チャットで聞く、APIではなく実際のUIで聞く、1回で判断せず複数回試す、の3点が精度を上げるコツ
まずは自分の会社名や商品名で、この2種類の聞き方を試してみてください。より体系的に、複数のAIモデル・複数回の試行で客観的に診断したい場合は、私たちの無料診断サービスもご活用いただけます。
監修：Gov Sync株式会社 AI検索最適化サービス担当 水野 明日香／最終更新日：2026年8月10日